SOP online / Tatacara pembelian online
- Daftar menjadi member https://www.tenuneboon.co.id dengan mengklik "register", mengisi form data diri dan jangan lupa melakukan verifikasi email Anda. (jika tidak melakukan verifikasi email, maka proses pendaftaran member Anda belum berhasil)
- Pilih produk yang Anda inginkan dari produk katalog. Gunakan menu 'All Departement' dimana Anda akan menemukan berbagai macam produk, kemudian pilih salah satu produk sesuai dengan kebutuhan Anda. Klik 'product description' jika Anda ingin mendapatkan informasi lengkap tentang produk tersebut
- Untuk memesan, silahkan klik 'Add To Cart' untuk menambahkan item ke keranjang belanja. Anda dapat memesan beberapa item sekaligus
- Bila sudah selesai tekan tombol selesai berbelanja.
- Pilih metode pembayaran Anda. Pastikan alamat penagihan, produk dan kuantitas, metode pengiriman dan jumlah biaya sudah benar. Periksa sekali lagi semua data. Jika tidak ada perubahan Anda dapat memilih metode pembayaran yang diinginkan dari metode pembayaran yang tersedia Bank transfer, ATM Channel (Virtual Account), Internet Banking dan Kartu Kredit
- Tekanlah tombol proses transaksi untuk melakukan transaksi.
Pembayaran melalui Transfer / Setoran Tunai :
Pembayaran dapat dilakukan dengan cara transfer atau setoran tunai ke nomor rekening kami Atas Nama Mariyani: 0181726932 Bank BNI
Setoran tunai, biasanya dapat kami terima pada hari yang sama
Transfer antar bank, dapat kami terima pada hari yang sama, bisa juga 1-2 hari setelah transfer dilakukan, terutama jika dilakukan pada akhir pekan (Jum’at)
Setelah Anda melakukan pembayaran disalah satu bank yang kami tujukan diatas, pastikan Anda melakukan konfirmasi pembayaran dalam waktu 1x24 jam setelah pemesanan dilakukan dengan Menghubungi Customer service
Konfirmasi ke email: admin@tenuneboon.co.id untuk mempercepat proses pengiriman barang pesanan anda
Pembayaran melalui Kartu Kredit :
Pilihan Metode Pembayaran : Credit Card / Debit Via Visa/Mastercard
Masukkan semua informasi yang dibutuhkan dengan jelas di halaman ini, antara lain : No. Kartu kredit, nomor CVV2, Expiry D, Nama lengkap, Dan Card Holder Detail, kemudian pilih Process payment
Apabila kartu kredit sudah 3D secure maka muncul tabel pop up yang meminta customer untuk memasukkan OTP (One Time Password) yang dikirimkan oleh Bank penerbit kartu ke telefon yang nomornya sudah didaftarkan
Setelah selesai dan proses dinyatakan "Success" atau "Sukses" maka anda akan dibawa kembali ke website www.tenuneboon.co.id
Pembayaran melalui ATM Channel (Virtual Account) :
Pilihan Metode Pembayaran Virtual Account / ATM Transfer, Kemudian Pilih, Get Payment Code,
Customer akan mendapatkan Kode Bayar (Payment Code) berupa 16 digit angka nomor rekening virtual.
Pembayaran Virtual Account dapat dilakukan dengan cara transfer ke nomor rekening Virtual tersebut. Melalui ATM Terdekat (Transfer dapat dilakukan melalui pengguna ATM Jaringan Prima, Jaringan ATM Bersama, Jaringan ALTO.)
Langkah Langkah pada ATM :
Masukan PIN
Pilih “OTHER TRANSACTIONS”
Pilih “TRANSFER”
Pilih ” TO OTHER BANKS”
Masukan Kode Bank Permata (013) kemudian pilih tombol “Right”
Masukan Jumlah Nominal yang akan dilakukan pembayaran (Nominal harus sesuai dengan jumlah yang di transaksinkan tidak boleh kurang atau pun lebih)
Masukan nomor Kode Pembayaran, Contoh : 8965011111111111 kemudian pilih tombol “Right”
Konfirmasi Transfer akan terlihat yang berisi Nomor Virtual Account, Nama Bank, dan Jumlah yang dibayarkan, Jika sudah sesuai pilih tombol “Right”.
Pembayaran melalui Virtual Account dibatasi waktu antara 3 – 6 Jam setelah pemesanan dilakukan. (Batasan waktu dapat di tentukan oleh merchant)
Pembayaran melalui Convenience Store (ALFA) :
Pilihan Metode Pembayaran ALFA / Minimarket, Kemudian Pilih, Get Payment Code,
Customer akan mendapatkan Kode Bayar (Payment Code) berupa 16 digit angka nomor rekening virtual.
Pembayaran Convenience Store ALFA dilakukan dengan cara mendatangani Gerai Alfamart, Alfa MIDI, Lawson serta DAN+DAN, dengan menginformasikan kepada kasir, “Pembayaran Merchant DOKU”
Pembayaran melalui Convenience Store ALFA dibatasi waktu antara 3 – 6 Jam setelah pemesanan dilakukan. (Batasan waktu dapat di tentukan oleh merchant)
Pembayaran melalui Internet Banking Mandiri :
Pilih Internet Banking Mandiri
Input “Nomor Kartu” dan respon Token PIN mandiri Internet, Kemudian Pilih Proses Payment,
Setelah melakukan verifikasi transaksi, Bank mendebet rekening Nasabah, mengkreditkan rekening penampungan Merchant, Setelah selesai dan proses dinyatakan "Success" atau "Sukses" dan mengirimkan konfirmasi berhasil dan akan dibawa kembali ke website www.tenuneboon.co.id
Pembayaran melalui Internet Banking Danamon :
Pilih Internet Banking Danamon untuk metode pembayarannya
Anda akan dibawa ke halaman Bank pembayaran Internet Banking
Masukan User ID dan Password Internet Banking Danamon Anda
Konfirmasi jumlah transaksi yang harus dibayarkan, Pilih Lanjut
Masukan OTP (One Time Password) yang dikirmkan oleh Bank, Pilih Lanjut
Konfirmasi transaksi berhasil, Pilih Lanjut
Setelah melakukan verifikasi transaksi, Bank mendebet rekening Nasabah, mengkreditkan rekening penampungan Merchant, Setelah selesai dan proses dinyatakan "Success" atau "Sukses" dan mengirimkan konfirmasi berhasil.dan akan dibawa kembali ke website www.tenuneboon.co.id
Pembayaran melalui DOKU Wallet :
Pilihan Metode Pembayaran DOKU Wallet, Kemudian Pilih, Get Payment Code,
Masukan DOKU ID / Email dan Password , kemudian Pilih Pay
Masukan DOKU Wallet PIN, kemudian Pilih Proses Pembayaran
Konfirmasi transaksi "Success" atau "Sukses", Pilih Back To Merchant
- Customer dihimbau untuk menyimpan invoice dari setiap pembelian anda yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian. (Simpan bukti pembayaran bila sewaktu2 diperlukan)
- Setelah proses pembayaran anda lakukan, maka kami akan melakukan proses validasi pesanan dan pembayaran yang telah anda lakukan. Apabila ada kekurangan data maka admin kami akan menghubungi anda ke no. telp yang anda berikan atau melalui email untuk melakukan konfirmasi ulang.
- Pesanan akan kami kirimkan setelah pembayaran kami terima. Untuk biaya pengiriman akan kami konfirmasikan kepada anda melalui email atau telpon, sebelum barang dikirimkan
- Pesanan Anda akan diterima dalam waktu 3-5 hari kerja, tergantung dari daerah pengiriman. Anda dapat memeriksa status pemesanan dengan menggunakan menu tracking order
- Barang anda terima.